“服务走在需求前 整改走在投诉前”——基建后勤处召开大调研大提升工作动员会

为巩固党史学习教育成果，持续推进“为师生办实事”实践活动。3月2日下午，基建后勤处召开“服务走在需求前、整改走在投诉前”后勤服务大调研大提升工作动员会，全体工作人员参加，基建后勤处处长席海盟主持。

本次大调研大提升工作，旨在通过现场调研、座谈调研、问卷调研、随机访谈等方式，摸清查实基建工作、物业服务、校园环境、维护修缮、餐饮服务等在制度建设、工作流程、工作作风、服务态度、服务质量等方面存在的问题和改进意见。切实解决师生急难愁盼的问题，彻底整治慢作为、不作为、乱作为及推诿扯皮、慵懒散慢现象，使全体员工进一步转变工作作风，提升管理和服务水平，提高办事效率和服务质量，树立良好形象，营造干事创业良好生态，全面推动各项后勤保障工作高质量发展。

席海盟要求，一是基建后勤处全体员工要高度重视本次大调研大提升工作，全面细致开展调研，强化问题导向，需求导向。二是要结合各自工作岗位建立问题清单，集中时间、集中精力分析问题和不足，主动认领任务，制定切实可行的整改措施，着力解决师生反映的焦点问题，难点问题。三是要把调查研究、检视问题、整改落实贯穿后勤服务工作全过程，深入一线找问题，一以贯之抓落实，坚持不懈促提升，向广大师生交出后勤服务“新答卷”，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。